Payer vos comptes à temps est important pour votre santé financière. Toutefois, si vous n’êtes pas en mesure de le faire, nous sommes là pour vous aider.
Retards de paiement
Si vous ne pouvez pas payer à la date d’échéance, vous devez effectuer des paiements mensuels de façon régulière pour réduire votre solde le plus rapidement possible.
Si vous prévoyez rencontrer des difficultés pour faire face à vos obligations financières, contactez immédiatement :
- Aide et conseils aux étudiants si vous suivez un programme à nos campus Keele ou Markham
- Services financiers aux étudiants si vous participez à un programme sur le campus Glendon.
Un intérêt de 1,09 % par mois est appliqué au solde dû qui n’a pas été payé à la date d’échéance. Connectez-vous à My Student Account pour vous assurer de connaître les dates limites de paiement et les montants dus. Les intérêts sont composés mensuellement à un taux annuel de 13 % et ne seront pas annulés sur demande.
Si vous êtes un⸱e candidat⸱e au RAFEO, assurez-vous de remplir votre demande et de joindre tous les documents justificatifs avant la date limite. Ainsi, les intérêts ne seront pas facturés pour les mois de septembre, janvier et mai si vous attendez de recevoir vos fonds du RAFEO.
Insuffisance de provision
Si votre banque retourne votre paiement pour quelque raison que ce soit, par exemple si votre compte n’est pas suffisamment approvisionné, des frais non remboursables de 50 $ vous seront facturés et vous risquez l’annulation de votre inscription.
Restrictions financières
Une restriction financière peut être placée sur votre compte si, après une date limite précise, vous êtes dans l’une des situations suivantes :
- vous êtes un⸱e étudiant⸱e national⸱e ayant un retard de paiement de 1 500 $ ou plus
- vous êtes un⸱e étudiant⸱e international⸱e ayant un retard de paiement de 3 500 $ ou plus
Vous ne pourrez pas accéder à certaines activités du module d’enregistrement et d’inscription (REM) :
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... VOUS NE POURREZ PAS : |
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1er novembre |
Ajouter des cours, échanger des cours ou changer de section pendant la session active (automne/hiver) |
1er mars |
Ajouter des cours pour la prochaine session (été) |
31 mai |
Ajouter des cours pour la prochaine session (automne/hiver) |
Remarque : Vous pouvez abandonner des cours, même si vous avez une restriction financière.
Levée d’une restriction financière
Pour lever une restriction financière, effectuez un paiement qui ramène votre solde à moins de 1 500 $ si vous êtes un⸱e étudiant⸱e national⸱e ou à moins de 3 500 $ si vous êtes un⸱e étudiant⸱e international⸱e.
La restriction financière sera automatiquement levée le jour suivant l’affichage du paiement sur votre compte.
Soldes en souffrance transférés à une agence de recouvrement externe
Comptes étudiants transférés au recouvrement :
- L’Université York fait appel à Gatestone & Company Inc. en tant qu’agence de recouvrement principale.
- Vous pouvez payer directement l’Université York ou l’agence de recouvrement externe (si vous payez l’Université York, nous en informerons Gatestone dans les deux semaines suivant la réception du paiement).
- Aucun intérêt ne vous sera facturé. Tous les paiements seront appliqués au solde principal dû.
- Sauf en cas de rejet d’un débit litigieux ou d’approbation d’un document de faillite ou de proposition de consommateur par l’agence de recouvrement externe, votre compte étudiant ne sera pas renvoyé à l’Université York.
- Les comptes impayés seront signalés au bureau de crédit après 30 jours pour les soldes en souffrance envoyés avant le 1er mars 2024.
- Les comptes impayés seront signalés au bureau de crédit après 60 jours pour les soldes en souffrance envoyés après le 1er mars 2024.
Contactez Gatestone pour discuter des détails de votre compte étudiant.
Appelez le 1-888-243-9873 ou envoyez un courriel à canadianeducation@gatestone.com.
Plans de remboursement de dette
Planifier ses finances n’est pas facile et nous sommes là pour vous aider. Demandez un Accord de remboursement de dette (DRA) tenant compte de votre situation personnelle.
Les demandes sont examinées au cours des périodes suivantes :
- Session d’automne : Du 1er juillet au 30 septembre
- Session d’hiver : Du 30 décembre au 31 janvier
- Session d’été : Du 15 mars au 1er juillet (pour les étudiantes et étudiants à temps plein bénéficiant d’un financement RAFEO, veuillez remplir et signer ce formulaire de demande RAFEO pour l’été, puis le téléverser dans le formulaire de demande de remboursement de dette).
Votre demande doit être approuvée par l’Université York pour que l’accord de remboursement de dette soit valide. Les étudiantes et étudiants doivent respecter les modalités de l’accord. Les considérations futures relatives à l’inscription et à tout autre DRA dépendent de la conformité des DRA approuvés.
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